Devolución de elementos que has comprado en Microsoft para su …
Lloc webObtén soporte técnico rápido y automatizado las 24/7 desde el soporte técnico de Xbox. Entre los artículos que pueden ser aptos para la devolución, el reembolso o el cambio, se incluyen las mercancías físicas, como una Surface, un mando de Xbox, un casco de realidad virtual o un software empaquetado.
Canjear una tarjeta regalo o un código en tu cuenta de Microsoft
Lloc webCómo canjear una tarjeta regalo, un código de descarga de Xbox o un token. Tanto las tarjetas regalo de Microsoft como las de Xbox y los códigos de descarga y tokens funcionan del mismo modo: una vez canjeados en tu cuenta de Microsoft, puedes gastar el saldo en Microsoft Store en línea, en Windows o Xbox, y puedes obtener …
Jugar a juegos compatibles con modelos anteriores en Xbox One
Lloc webLos juegos para la Xbox original funcionan también en Xbox One, pero la compatibilidad es solo en un sentido: no puedes jugar a juegos de Xbox One ni en Xbox 360 ni en la Xbox original. Consulta la lista actual de juegos compatibles con modelos anteriores.
Ver el historial de pedidos de Microsoft Store
Lloc webPara revisar las compras de aplicaciones, juegos o suscripciones, seguir los pedidos o ver e imprimir facturas, inicia sesión en la página del historial de pedidos en el panel de tu cuenta de Microsoft.
Mandar contenido de música y video por stream a su consola Xbox …
Lloc webMandar contenido de música y video por stream a su consola Xbox con PlayTo. << Volver a las películas & Soporte técnico de TV PlayTo es una característica de Xbox que permite a tu consola Xbox 360 o Xbox One reproducir contenido multimedia transmitido desde dispositivos y aplicaciones compatibles en Windows.
Obtener Xbox Live Gold - Soporte técnico de Microsoft
Lloc webCon Xbox Live Gold, obtendrás juegos multijugador, juegos gratuitos, descuentos para juegos y mucho más. Además, en Xbox One, puedes compartir tus beneficios Gold con todos los usuarios en la consola principal. Regístrate en Xbox Live Gold directamente desde tu Xbox One o Xbox 360.
Administrar dispositivos usados con la cuenta de Microsoft
Lloc webPara ver la cobertura de la garantía de tu Surface, accesorio Surface, Xbox o accesorio Xbox, tendrás que registrar su número de serie. Al agregar tu dispositivo de esta manera, algunas funciones en línea no estarán disponibles.
Conocer por qué tu cuenta se ha prohibido o suspendido en Xbox …
Lloc webConocer por qué tu cuenta se ha prohibido o suspendido en Xbox Live. Si hiciste algo que infringe el Contrato de servicios de Microsoft, puede que te hayan suspendido la cuenta, o en circunstancias extremas, el dispositivo puede haber sido prohibido por el Equipo de directivas y cumplimiento de Xbox Live.
Cómo utilizar la verificación en dos pasos con su cuenta de …
Lloc webLa verificación en dos pasos (a veces denominada autenticación multifactor) te ayuda a protegerte al dificultar que otra persona inicie sesión en tu cuenta de Microsoft. Usa dos formas diferentes de identidad: su contraseña y un método de contacto (también conocido como información de seguridad).
Tus juegos en Windows 10 - Soporte técnico de Microsoft
Lloc webBusca los juegos ya instalados en tu PC y los de tu colección, mediante la aplicación Xbox Console Companion en tu PC con Windows 10, y juégalos.
Solucionar problemas de inicio de sesión en la aplicación Xbox
Lloc webXbox App Windows 10. En tu PC, ve a Xbox.com y selecciona Iniciar sesión. Si hay problemas con tu cuenta, las instrucciones te ayudarán a resolverlos. Si no puedes ir más allá de la pantalla de inicio de sesión, selecciona He olvidado mi contraseña y sigue las instrucciones.